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北京中医药大学房山医院近日收到了一封患者家属亲笔写的长达五页纸的感谢信。在信中，将患者病情、求医的经过、心情变化娓娓道来，高度赞扬了北京中医药大学房山医院和谐的医患关系，让患者感受到温暖和关怀。纸短情长，说不尽的感谢，道不尽的感恩。朴实的语言，字里行间表达着对全体医护人员的感激之情，并对医生们精湛高超的医疗技术、护士们认真负责的态度给予了高度赞扬。
患者王某，女，卧床近20年，2004年春天不幸突发脑溢血，经抢救挽回了生命。由于病情容易复发，在北京中医药大学房山医院先后四次住院治疗，今年7月7日，患者旧病复发，第五次住院，进入了ICU重症监护室，无论是科主任、医生还是护士，都像对待亲人一样对待患者及家属。他们组织各科室多次会诊、拍片、透视、核磁检查；护士每两个小时为患者翻身，定时擦洗身体，因患者失去了语言和吞咽功能无法交流，医护们通过细心观察、眼神交流和无微不至的照顾，不厌其烦对症治疗，患者病情转为平稳。家属非常感谢ICU医护人员的精心治疗和悉心照顾。
就诊那天，患者随急救车到达医院，急诊科的医护人员迅速打开绿色通道，紧张而不慌乱地完成各项检查，他们即使到了下班时间，也个个坚守岗位，了解患者情况，积极为患者会诊，尽快落实了各项入院手续，家属们表示非常满意和感激。
患者自从2011年以来第一次住院，结石科的医生们像亲人一样对待患者！王晴医生不辞辛苦，为方便联系和家属互加微信。2015年患者住院期间，王晴医生来到病房嘘寒问暖，教会家属如何照顾好患者，并放下200元，用来给患者买营养品。为了表达发自肺腑的感激之情，患者家属代表全家向结石科全体医生表达心意，韩丽霞主任说什么都不收，她说：“咱们都是一家人，这是我们应该做的，您的心意我们领了。”出院时，患者家属给结石科送来了一面锦旗表达感激之情。
通过患者这次住院，往事像电影似的浮现在家属脑海里，终身难忘。出院以后，特送来感谢信，以表达自己的感激之情。
家属在感谢信中写道：“北京中医药大学房山医院医护人员‘全心全意为人民服务’，一滴水能反映出太阳的光辉，感谢你们的付出，你们辛苦了！更要感谢院领导培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的医护人员。你们无愧白衣天使的称号！是我们党多年来教育培养的结果！你们是真心为病人服务的‘大白’。我们家属就是想表扬和感谢这么好的医务工作者，并预祝北京中医药大学房山医院今后做出更大的贡献，各项事业健康发展，以优异的成绩向党的二十大献礼”
一封感谢信体现出重症医学科、急诊科和结石科医护人员对患者认真负责的敬业精神、全方位关怀的人文精神和互相协作的团队精神，全体医护人员要学习他们高尚的医德、精湛的医术和耐心的服务，进一步做好“多一点”贴心服务，不断提升患者满意度，全院职工齐心协力构建和谐医患关系，共创高质量发展格局。
一封感谢信，浓浓医患情。这不仅是患者及家属对医护人员的最大肯定，也承载了他们对医院的信任和感激。正是这一封封感谢信，鼓励、鞭策着北京中医药大学房山医院全体医护人员不断进取，医院将始终秉承“以患者为中心”的宗旨，以高质量医疗服务和更加温馨的人文服务为人民群众的身体健康保驾护航！