每次与您的靠近都是一场邂逅,每次与您的共处都留下一段深刻的记忆,是精湛的医术挽救了生命的感动,是医者的的赤诚慰藉了病患痛苦的心灵,还是无私的帮助与搀扶让医患间充满着爱的纯情,房山中医,杏林之声,在记录着你我间温暖的故事……
有这样一个科室——诊间护理,她们准确的引导患者就医,提高就医效率,确保危重患者优先处理,是守护患者安全的一道重要防线。
近期,我院收到12345患者家属的表扬,表扬张朝阳护士服务热情。患者家属说自己带着病人来就诊,穿梭在各个科室之间,自己年纪也大,还要照顾病人有些吃力,正在发愁之际,一位护士来帮忙,从工牌看到了名字,她耐心引导,带领患者去诊室,快速的解决了问题,感受到了温暖,深刻体会到了医院的人文精神。
每天来到医院就诊的患者很多,对于首次来就诊的患者及家属,会非常的陌生,容易晕头转向的找不到要去的科室,尤其有的家属一个人带两位行动不便的老人来做检查,不同的病情,不同的科室,加之突发的事情,让家属迷茫无助,这时我们的关心,帮助显得极为重要。作为诊间门诊的护士,深知每一次的弯腰倾听,每一次的细心解答,都是对“白衣天使”最美的诠释。每天会面对很多的咨询,带着微笑,用最专业的态度,用心去体会患者的需求,给予每一位患者最贴心的关怀,主动的给予患者家属更多的帮助,是我们的责任,也是我们的使命。让他们感受家的温暖,也是构建医患信任桥梁的基石。
在以后的工作中,我将更好的为患者服务,以爱之名,守护健康之光。