北京中医药大学房山医院
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【杏林之声】分诊台的白衣天使

时间:2024/11/16浏览: 109 次

每次与您的靠近都是一场邂逅,每次与您的共处都留下一段深刻的记忆,是精湛的医术挽救了生命的感动,是医者的的赤诚慰藉了病患痛苦的心灵,还是无私的帮助与搀扶让医患间充满着爱的纯情,房山中医,杏林之声,在记录着你我间温暖的故事……

在医院的繁忙走廊中,有一个不可或缺的小角落——分诊台。这里的护士,虽然不像手术室的医护人员那样抢救生命于危难之间,但她们用自己的细心和耐心,为每一位患者和家属提供了最贴心的服务。

分诊台的护士是医院的门面,是患者来院就诊时首先接触到的人。她们用微笑迎接每一位焦虑不安的患者,用温和的语气询问病情,为患者提供方向。在她们的帮助下,医疗流程变得简单明了,患者能够在最短的时间内得到最适合自己的医疗服务。

这些白衣天使不仅具备丰富的专业知识,能够准确快速地分辨患者的需求,还拥有超乎寻常的耐心。面对患者或家属的反复询问,她们总是不厌其烦地解答,确保每一位患者都能得到满意的答复。

11月15日,月华分院分诊台护士接到了一封表扬信,刘阿姨初次来到我院,对环境十分陌生,一脸茫然,这时冉护士来到刘阿姨的身边,为刘阿姨进行了引导,她不仅准确的解决了阿姨的疑问,还主动帮刘阿姨预约下次的号,讲解了挂号流程,为她节省了时间,减少了麻烦,冉护士的热情和细心像冬天里的一缕阳光,洒在了刘阿姨的身上。

 

在忙碌的工作中,分诊台的护士还时常扮演着心理疏导师的角色。她们用温暖的话语安慰那些因疾病而恐惧、焦虑的人们,给予他们战胜病魔的勇气和力量。在患者眼中,她们不仅仅是工作人员,更是心灵的慰藉者。

除了日常的分诊工作,这些护士还承担着许多的责任。在突发公共卫生事件面前,她们总是冲锋在前,确保医院的秩序井然。在平凡的岗位上,她们用实际行动诠释着救死扶伤的崇高使命。

分诊台的护士们,虽然工作看似平凡,但她们的每一次微笑、每一句问候、每一次解答,都是对患者最真挚的关怀。她们用自己的专业和热情,为医院增添了一抹温馨的色彩。