近日,北京中医药大学房山医院收到一份表扬工单:患者高某通过“12345”服务平台,公开表达对心血管病科护士朱晓藏精湛的技术和悉心照顾的感谢。
高阿姨是心血管病科的“老病号”啦。今年4月1日再次因“间断头晕6个月,加重2个月”由门诊以“眩晕、冠心病、糖尿病”收住院。高阿姨的在扎针输液方面是个“困难户”,周围血管条件不好,而且几乎就是看不到,每到输液不仅高阿姨忐忑,护士更有压力。高阿姨说,每次扎针她都很紧张,导致有时扎针疼,有时要扎两针,几次住院输液后,她发现朱晓藏护士每次都“一针见血”,让她“没受罪”,感到放松和放心,特意记住了她的名字。
住院期间,由于阿姨儿子工作的原因没有陪护,小朱护士巡视病房的时候总是主动询问阿姨有没有什么需要帮助的,而对于高阿姨的疑问也是耐心倾听,提供全程的帮助。对此,高阿姨深有感触:“小朱护士技术很好,总是能一针见血,人也特别好,性格开朗,干活也是特别麻利,跟我讲病情以及注意事项都很清楚,作为患者很受感动!”
出院之际,为了表示对朱晓藏的感谢,她特意在“12345”服务平台进行了点名表扬。收到这个特殊的“表扬”,朱晓藏既惊喜又坦然:“我只是做了我该做的工作,没想到能收到这样一封特殊的感谢信。患者的感谢既是对我工作的肯定,更是一种鞭策,在今后的工作中我会更加努力,更好地服务患者。”
据了解,在心血管病科医护人员精心诊疗和悉心护理下,阿姨目前已好转出院,为朱晓藏护士和医护人员一起点个赞!