一滴水折射光辉,一封感谢信饱含深情。这封感谢信凝聚的是一份温暖,一份认可,一份信赖,更是一种责任。生活中没有那么多的诗情画意,也没有那么多暴风骤雨,却总有一幕幕平凡又感人的故事发生在透析中心,带给我们满满的正能量。
谢某,是北京中医药大学房山医院透析中心的一名透析肾友,由于刚刚进入透析时,整体状态虚弱,又有糖尿病史,每次透析都需要家属陪同。回到家后,就是躺在床上,对家里的事,不闻不问,处于低谷状态。经过在透析室的规范诊疗,及医护人员的开导鼓励,这名肾友身体状态和心态都有了非常大的转变。
现在除了每次透析可以自己来医院,而且可以自己去门诊挂号、开药、取药……每次透析回到家后,还可以做简单的家务,并且可以帮助他爱人分担店里的工作,生活可以说是忙的不亦乐乎。这一方面缓解了家人的负担,另一方面让患者找到了生活的意义,存在的价值。
患者的认可和满意是对我们最大的褒奖。今后,我们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,践行技术有力量、服务有温度,让肾友在看病就医过程中感受到实实在在的温暖。