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总会遇到那束光，或早或晚，以心为灯，医路前行，为生命保驾护航。一份信任，一份认可，一份责任，感恩遇见。
近日，北京中医药大学房山医院月华分院接连收到患者及家属的表扬信、12345表扬工单，表达对医护人员精湛的技术，优质的服务的信任和感谢。
10月13日，聂女士家属致电12345，表扬护士李晓婷技术熟练，工作认真、有耐心，态度好。原来聂阿姨的血管儿条件差，曾经因为输液一日扎过五六针，心里留下了阴影。来到月华分院，看到年纪轻轻的护士李晓婷，心想又要再被扎几针了。当小婷护士去扎液时，阿姨迟迟不愿意把手伸出来。小婷护士看出了阿姨的顾虑，耐心的向阿姨讲解了留置针的操作方法、用途、保护方法。在打消了阿姨的疑虑后，小婷护士以稳准的速度演示了自己的专业技术，得到了阿姨的高度认可，小婷护士也成为了阿姨心中的天使，偶像。
11月2日，接到姚先生的12345表扬，月华分院的全体护士、大夫、主任工作认真负责。姚先生是一位14年的病人，曾在多家医院住院，因为输液也忍受了很多痛苦。姚先生来到月华分院的第一天，给的第一个建议就是要找一位能一针扎上液的护士。因此护士长安排了杨文静护士，杨护士技术娴熟，一针就让姚先生佩服，此后杨护士成了姚先生眼里的“一针灵”。两天后，杨护士该上夜班儿了，这次方护士也是一针见血，姚先生眼里又多了一位“医针灵”。随着护士轮班的更换，他并没有因此而多挨一针，姚先生再也不担心输液的问题了，于是热情的拨12345，表扬全体护士技术精湛。精湛的技术可以减轻病人的痛苦，同样贴心温暖的服务也会使病人病痛减轻。
11月6日，接到白女士表扬月华分院服务台冉娟服务态度好，待患者如亲人。白阿姨年纪比较大。一人来到医院看病，此时排队交费的人正多，冉娟把阿姨带到了自助挂号机的旁边儿，一边儿帮助阿姨挂号，一边儿耐心的讲解挂号机的使用流程，挂完号以后，冉护士把阿姨带到了老年病门诊，冉娟的帮助让阿姨感到了温暖，因此阿姨写下了表扬信。
一桩桩，一件件，哪怕是平凡到不值一提，只要我们用心用爱，终会花开，患者及家属的信任将会是我们前进的动力。我们将秉承不忘初心，医路前行。