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九月、十月份，北京中医药大学房山医院妇产科医护人员在市民热线12345连续“上榜”。四位产妇出院后，特地拨打了热线电话，“点名表扬”妇产科的医护人员，产妇还精心定制了锦旗，以表达对医护人员的感激之情。
产妇甄女士：自己在产科住院，发现产科医生和护士态度好，技术精湛，对病人服务周到，关心病患，自己想表达感激之情，特意通过12345进行表扬。并且同时还精心的准备了锦旗，写道：“仁心仁术、德艺双馨”！
产妇家属：通过12345热线表扬产科副护士长万雪娇。说道：在自己爱人住院期间，护士长非常认真负责帮助自己爱人，爱人身体恢复很快，非常感动。
产妇某女士：通过12345热线表扬妇产科所有医务人员，称自己在生产过程中医务人员们对自己很照顾，会随时关注自己的生产情况，转到病房后，护士对婴儿照顾的很细致、很有耐心，听到孩子哭声及时进行安抚，很感谢他们。
产妇某女士：通过12345热线反映，妇产科全体工作人员，自己前几天到医院进行生产，所有的工作人员服务态度都非常棒，非常优秀，对此提出表扬并表示感谢。
北京中医药大学房山医院妇产科为了帮助产妇消除分娩的焦虑、恐惧心理，营造温馨的分娩环境，更好的开展自由体位分娩体验，进一步降低剖宫产率，提高自然分娩率。10月16日，医院特意给产房购置了“***一体化产床”，最大程度实现自由体位分娩。利用体位加强宫缩，让骨盆出口增大，减轻宫颈水肿，有效降低产后出血及新生儿窒息的概率。减轻身体重量对脊柱和盆底的压迫，可以缩短产程，符合产妇生理需求，分散注意力，缓解紧张和恐惧心理。合理科学的分娩体位是保障产程顺利进展的关键，不同的体位，骨盆的形状和胎方位都可能发生细微的变化，我院助产团队将会对孕产妇进行产程评估与处理，并给予个性化的指导。
“优质服务展仁心、助力分娩保平安’,是北京中医药大学房山医院妇产科每一位医护人员的本心，能让产妇及家属心怀感激，必定是真心换来的真情，这是一份信任和鼓励，妇产科全体医务人员将继续以爱心、耐心、细心、同理心服务好每一位孕产妇，以实际行动为孕产妇和新生儿保驾护航。